گاهی ممکن است مشتریانتانبا مشکلاتی به شما مراجعه کنند که موجب ناامیدی شان شده است. به یاد داشته باشید دراین موارد پاسخ های خود را با جملات کوتاه امیدبخش آغاز کنید. این جملات اعتماد بهنفس مشتری را بالا برده و حسی بهتر القا می کند. جملاتی چون بسیارخب، ما می توانیمدرستش کنیم” و یا ” بسار خب، بیایید مشکل را حل کنیم”. جملاتی این چنینی به مشتری دلگرمیداده و این حس را منتقل می کند که شما خود را در این مشکل با او شریک می دانید.
قدرت پاسخگویی به مخالفت های مشتری
جملات ,مشکل ,کند ,جملاتی ,مشتری ,کنیم” ,خود را ,در این ,می کند ,حل کنیم” ,را حل
درباره این سایت